Chaufféo Plus

Société qui m'a installé m'a pompe a chaleur fin 2021, j'ai un problème de fuite de gaz depuis 8 mois sans parler de problèmes récurrents et d'une installation douteuse/non recommandée... Malgré des relances par téléphone et par mail, personne me donne de retour. La voie juridique semble inévitable...

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Que dire de cette société... Je leur ai fait installer une arrivée de gaz or celle-ci et inutilisable impossible de l'ouvrir, aucun point d'appui car elle a été fixée avec des simples vis dans du placo et et l'écrou à desserrer et comme serti.. Je les informe du problème.. leur chef me rappelle, je décroche mais personne au bout du fil et celà par trois fois. Pourtant j'ai expliqué le problème à la secrétaire avec des termes simples...bref la communication est très compliqué que ça soit pour un envoi de mail ou un coup de téléphone. Je vous laisse imaginer la qualité des travaux....

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Notre chaudière nous a lâché, l'équipe des Fab's est venu nous la remplacer, ils étaient parfaits, super professionnels. Merci à eux et Joyeux Noël à la Maison Chaufféo

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Nous avons eu affaire à ChaufféO lors de notre construction. Notre demande n'a pas été respectée mais surtout le commercial a fait preuve de beaucoup d'irrespect. Avec son grand bagou, il ment à tout bout de champs pour éviter d'avoir affaire à nous. Nous dit qu'il a contacté le carreleur mais que celui ci n'avait pas son planning alors qu'il a demandé le numéro du carreleur à notre chef de chantier le lendemain seulement. Nous dit que nous n'avons plus de carrelage en stock donc impossibilité de le changer alors qu'il en restait deux dans mon garage. Nous dit qu'il nous rappelle chaque jour alors que nous n'avons jamais reçu d'appel pour nous tenir au courant de la situation. Situation finale: aucunes excuses de leur part présentées. Notre maison a été livrée hier et je me remercie d'avoir pris en main moi-même la situation car pour ChaufféO rattraper leurs erreurs et satisfaire leur client n'est pas la priorité.

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Se faire insulté, diffamé pour qu'ensuite tes anciens collègues te volent ton outillage personnel alors que tu leurs a déjà rendu service. Je comprends mieux pourquoi les gens se barrent

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Bonjour, obligé de mettre une étoile car personnellement j'en aurai mis zéro !! Ne sais pas vraiment que faire et avance par tâtonnements en facturant évidemment. Après récupération par un PROFESSIONNEL je m'aperçois que tout n'a pas été fait pour garantir le bon fonctionnement et la pérennité de mon installation. Comme déjà dit, à fuir !!

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Mr Clément est venu contrôler et corriger le chantier précédent.. heureusement ! Ces corrections ont été forts utiles! Merci Appartement Moselis n° 41 a Hettange rien des écoles..

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