DOMARCO BRUNO

Bruno DOMARCO a su être très réactif pour changer une pièce défectueuse et faire l'entretien demandé pour la vente d'une maison.Le tout avec sympathie et des tarifs très compétitifs ! Que demander de plus ? Je ne peux que recommander ses services ! Les clients étaient ravis ! Merci beaucoup !!

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Je suis très satisfait du travail de Bruno DOMARCO. J'ai fait appel à lui pour un chauffeau à gaz en panne. La Sté qui faisait l'entretien m'avait dit qu'il fallait le changer. ayant un gros doute j'ai contacte Bruno DOMARCO sur le conseil d'un ami, il a changé une anode à 80 euros et le STIX refonctionne. Excellent Professionnel, il a désormais le contrat d'entretien de ma chaudière et du STIX. Mille merci.

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Déçue par ce professionnel car depuis le 28 septembre je reste dans l'attente de recevoir mon devis pour électricité et la plomberie d'une maison mais malgré mes relances aucun retour du patron. Ayant compris que mon projet n'était pas intéressant pour lui je lui ai fait la demande de reprendre l'ensemble des joints de ma salle de bain qu'il avait refait à l'époque de l'ancien propriétaire. J'aurais pu demander à un autre plombier mais celui-ci m'avait fait la remarque que cela avait été mal fait par les autres d’où le fait que je pouvais avoir des fuites. Bizarrement aucun retour ! A éviter ! Réponse à votre commentaire : Effectivement nous avons fait appels à d'autres prestataires pour avoir des devis comme l'impose la loi de la concurrence. Nous vous rappelons avoir fait appel à votre entreprise car c'est vous qui avait refait cette SDB ! le bac de douche n'est pas droit et l'eau stagne sur un coin du mur ce qui engendre de nombreuses fuites et nous oblige à refaire les joints tous les deux mois ! Je ne vois donc pas en quoi il est difficile de reprendre le travail des autres alors que nous parlons de refaire les joints qui selon vos dires ont été mal fait par les autres professionnels ! il est donc logique que ce soit vous qui effectuer cette mission. Vous dites que votre planning est chargé pour intervenir sur notre chantier mais il me semble que la première étape avant intervention est d'avoir un devis chose que nous n'avons jamais eu depuis le 28 septembre 2022. Je pense que mon premier commentaire datant de janvier 2023 montre ma patience et votre non professionnalisme à répondre aux clients. De plus, concernant notre fuite c'est vous qui m'avez dit venir dans la semaine et n'avait jamais répondu à mes appels et sms sans prévenir que vous n'interviendrez pas ! Pour un professionnel c'est limite de laisser une femme enceinte avec des fuites qui coule proche d'un compteur électrique sachant les risques que nous pouvons avoir. Heureusement qu'il existe des personnes compétentes et sérieuses pour intervenir ! Il est donc normal que ce commentaire est lieu car je trouve incorrecte de votre part d'agir ainsi. Je note régulièrement des commentaires et d'habitude ils sont positifs malheureusement je ne peux rien dire de positif dans votre cas.

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J'ai contacté Mr Domarco au mois d'avril 2020 pour prendre RDV, pour la révision annuelle de ma chaudière qu'il avait installée quelques années auparavant. Je souhaitais aussi qu'il règle un problème de variation de pression d'eau. Après plusieurs relances aucun RDV ne m'a été proposé avant mi-août. Début août ma chaudière est tombée en panne avec une alarme dû à la variation de pression d'eau. Dans l'urgence en plein mois d'août j'ai été obligé de contacter un autre chauffagiste car je n'avais plus d'eau chaude. J'aurais espéré qu'en 4 mois il trouve un moment pour me dépanner. Je pense que cette entreprise est plus motivée par installation de chaudières neuves que par le dépannage et l'entretien.

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Un devis avait été signé pour un changement de chaudière avec Mr Domarco, notre plombier habituel, car la nôtre ne fonctionnait plus très bien. Au mois de juin, le jour prévu pour l’intervention, ce monsieur ne s’est pas présenté. Au cours du mois qui a suivi, nous avons appelé et laissé des messages vocaux, mais nous n’avons eu aucune réponse. De même pour nos SMS et courriers, auxquels Mr Domarco n’a pas pris la peine de répondre. Agés de plus de 80 ans, nous n’avons pas pu nous rendre dans ses locaux pour lui demander des explications. Nous avons du faire appel à un autre professionnel et recommencer les dossiers de subvention associés (beaucoup de temps et de complications…). Nous avons été choqués par l’impolitesse et le manque de professionnalisme de ce monsieur. Heureusement, les travaux viennent d’être achevés par une autre entreprise. Ils ont été parfaitement réalisés et pour un prix largement inférieur.

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M. DOMARCO m'a dépanné en 1 mn par téléphone alors que l'entreprise BERTRAND ET FILS de Toulouse me demandait 650€ pour une panne chaudière où il suffisait d'appuyer sur un bouton de la sécurité pour remettre en route. Bravo Monsieur DOMARCO vous êtes un type honnête et compétent.

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Ma chaudière Atlantic avait un problème de circuit de chauffage au sol. Le circuit 1 marchait et pas le 2. Quand Ca tombe en panne un 2 janvier au matin et qu’il fait -6 dehors et que tout le monde vous réponds j ai pas de place avant la semaine prochaine... avec des enfants à la maison, c est quand même inouïe. Monsieur Domarco avait un planning complet comme tous les autres, mais lui s est arrangée entre 2 rendez vous pour venir verifier ce qui n’allait pas, à appeler Atlantic à déterminer la panne, et à lancer la procédure pour qu Atlantic dépanne ! Donc je l’écris : merci Monsieur Domarco d’être une personne gentille, sérieuse et compétente ! Merci d être la !

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Nous avons découvert Monsieur DOMARCO grâce à l'incompétence d'un autre chauffagiste. M. DOMARCO a parfaitement répondu à notre problème de chauffage. Il travaille avec le souci de pleine réussite. Nous l'en remercions.

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