ETS HERVOUET YVON

Nous avons toujours été très satisfaits de l'entretien de notre chaudière, du suivi, de la disponibilité et du professionnalisme des intervenants techniques. Un grand merci notamment pour le temps et l'accompagnement dans nos "mésaventures". Nous recommandons ++

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Je sollicite depuis quelques années cet établissement pour l'entretien de ma PAC ainsi que pour une réparation. Les techniciens sont performants, agréables et de bons conseils. L'accueil téléphonique ainsi que par mail est toujours courtois et efficace. Entreprise exemplaire.

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Première intervention chez nous cette année. Je suis entièrement satisfaite et l'entretien était clairement plus sérieux que l'entreprise précédente qui intervenait chez nous. Je recommande

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J avais un contrat d entretien pour la chaudière à gaz avec l entreprise Hervouet Yvon. Ils sont passés faire l entretien en juin 2025. En juillet 2025, je les appelle pour une fuite au niveau de la chaudière quand on l'a met en chauffe. C etait relativement urgent car des travaux étaient en cours sur les radiateurs. Le patron me dit que comme nous sommes en été je n ai pas besoin du chauffage et qu ils me rappellerons en septembre/octobre pour la réparation. J ai donc arrêté là la collaboration avec cette "entreprise". Cerise sur le gâteau, le souci de fuite venait d une pièce cassée, pendant l entretien de juin, qui n a pas été signalé et de surcroît réparée avec un bout de "scotch". Encore bravo a l entreprise Hervouet pour ce professionnalisme. Je ne vous dis pas merci.

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Une entreprise compétente qui intervient rapidement en cas de panne. Un technicien efficace et sympathique vient faire l’entretien chaque année. Un bon suivi est effectué. Une proposition d’horaire est faite mais, on peut la modifier, le secrétariat fait du mieux possible.

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Première révision il y a 2 ans rien à reprocher. Seconde révision il y a 10 mois, scandaleux. Le technicien me laisse sans chaudière par une température glaciale me disant sur un ton très violent que je n'aurais jamais dû avoir une chaudière au gaz dans mon appartement (je suis dans cet appartement depuis 2006 et j'ai remplacé ma chaudière en 2011, toujours au gaz!), que le technicien de l'année précédente était incompétent, et a été renvoyé, ce qui donne confiance, que l'entreprise qui m'avait installé la chaudière et qui fait partie du même groupe était incompétente, que les appareils de sécurité monoxyde comme j'ai ne fonctionnent jamais et que je dois mettre une chaudière d'un autre type, avec conseil de m'adresser à un ami. La visite faite chez mon voisin a amené au même résultat : chaudière à remplacer! Et contrat annulé. Dommage car le contact téléphonique était bon et la première intervention très satisfaisante.

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