Laine Freres

Venu pour l' entretien d'une chaudière changée il y a moins d'un an . Change malgré tout une pièce ...un peu de nettoyage, le tout pendant tout de même 1h30 ...bref, après son départ, ma mère de 82 ans s'est retrouvée avec 17 degrés et pas d'eau chaude !! Au final, il n'y avait plus d'eau dans la chaudière ....Honteux !! Et ça se dit professionnels ...surtout à fuir !!

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Rapide pour vendre. Par contre leur SAV est inexistant.

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Je suis client chez eux depuis des années. Ils ont même installé une chaudière neuve et des radiateurs à mon ancienne maison. Je suis allé à leur boutique, début juin, déposer ma climatisation pour qu'ils me fassent une soudure. N'ayant pas de nouvelles depuis, j'ai téléphoné deux fois, j'ai laissé deux messages. Aucune réponse. J'y suis allé ce jour, pour savoir, si le travail avait été réalisé. Et bien non, ils n'ont pas eu le temps. Il faudrait repasser après le 15 août. Mon appareil était encore exactement au même endroit que je l'avais déposé. Je suis très mécontent. Je l'ai donc repris. Je suis allé chez un concurrent, en un quart d'heure c'était fait. À éviter absolument.

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Lorsque nous avons du changer la résistance de notre chauffe eau, le tarif estimé par le salarié est bien loin du montant facturé (moins de 100 euros estimé et facturé 220 euros). Je signe avec quelque réticence le bordereau d intervention sur lequel ne figure pas le tarif mais le salarié me met en confiance. A la reception de la facture, surprise ! Lorsque je le signale à l'entreprise, la seule réponse donnée : nous en prenons note. Je trouve cela peu courtois.. Je conseille d'éviter toute intervention sans qu un prix ne soit noté sur le feuillet d'intervention.

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Équipe très sympathique qui vient rapidement très pro devis précis et détaillé. Professionnel qui connaît parfaitement son produit adapte l'installation précisément au besoin. Un pro à conseiller.

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Société avec un manque total de professionnalisme!!! A FUIR!!!! Ils réalisent des installations de chauffage et pour ne pas assumer les garanties ils conseillent de passer par des concurrents pour les entretients pour ensuite utiliser accuser le concurrent de sabotteur en cas de panne ou défaut sur l'installation ils ne se deplacent même pas ils se déchargent sur la concurrence!!! Pratique HONTEUSE!!! Belle manière de se décharger de la garantie décennal et ça se dit professionnel??????

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Pour vendre une chaudière, y'a pas de problème. pour venir réparer celle ci, lorsqu'elle est en panne, y'a plus personne, et on vous conseille d'appeler un concurent. Ma mère a 88 ans, il fait 9° chez elle. Merci Lainé Frères....

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Grand professionnalisme. Travail propre et soigné. Personnel super agréable avec qui nous pouvons discuter.

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