Picoty Aquitaine

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J’ai acheté un poêle à granulé auprès de cette société en mars 2021. Tant sur leurs conseils que sur l’installation de mon poêle les intervenants ont été exemplaires et leurs prestations remarquables. Outre leur savoir faire , je tiens à préciser leur gentillesse et leur disponibilité totale , ce qui est très appréciable. Après un mois d’utilisation je suis pleinement satisfait. Cette société est VIVEMENT RECOMMANDABLE.

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Suite à un problème avec notre poêle à granulé, nous avons été suivi par l'équipe de Picoty Aquitaine qui a fait preuve d'un sérieux et d'un professionnalisme sans faille que nous souhaitons souligner dans notre commentaire. Nous recommandons fortement cette entreprise qui ne nous a pas laissé tomber. Merci à vous !

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je ne dirai qu'un mots: SUPER. plusieurs professionnels sont occupé de mon poêle à granulé mais la c'est la 1er fois où l'entretien est fait avec autant de minutie. le technicien nous à conseillé sur de nombreux points.

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Tres mecontent du service. Cette societe fait les entretiens annuels de mon poele depuis 2018. Le dernier en Novembre 2020. Jusque la pas de problemes de fonctionnement signales par les anciens locataires ni par cette societe. Au debut du mois, mes nouveaux locataires essayent de mettre marche le poele. Retour de flamme et fumee. Un technicien revient et nous dit que l installation est non conforme. Un devis est fait ( d apres une APP sur telephone ) et il faut changer toute l installation. Innaceptable avec des prix exorbitants. Le devis est pas claire, les explications encore moins. Pourquoi au bout de 3 ans? Pourquoi apres un entretien ( soit disant fait par un stagiaire) ? Pourquoi devoir tout changer ? une honte. A fuir !!!!!!!

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Je regrette beaucoup la société Jossome.l'ecoute et le serieux ne sont plus là. J'ai un problème de facture qui dure depuis des mois (pièce comptabilisée non changée .pas de bon de travail donc pas de signature) et me bats avec la comptabilité qui me promets de rappeler et qui ne rappelle pas. Je suis très déçue.

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Un grand merci à David qui est venu nous dépanner tard ce soir, suite à diverses pannes dont il était difficile de déterminer les causes. Nous étions inquiets suite à des fumées s'échappant du brûleur de notre chaudière. David est venu pour s'assurer de la sécurité de la chaudière, mais finalement il a investigué et réparé la panne malgré l'heure tardive. Cette équipe est professionnelle et à l'écoute de ses clients. Nous vous la recommandons vivement.

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Zéro étoiles!!!!Que des problèmes depuis l installation d un poêle à granulés! Sont venus plus de 5 fois en peu de temps. Manque de personnel m ont ils dit. Installation pas aux normes !!moteur tombé.. Des vis foirees. À éviter!!!

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